Quem somos
A Mancel é uma empresa de treinamento e capacitação em escrita profissional e comunicação, sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais. Oferecemos cursos e programas educacionais para profissionais e organizações que desejam aprimorar a comunicação escrita.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site mancel.cyou e a todos os formulários, materiais e interações digitais vinculados a ele. Ao acessar nosso site ou preencher qualquer formulário, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação:
- Informações de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e empresa — fornecidos voluntariamente ao preencher formulários em nosso site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
- Cookies e tecnologias similares: arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
- Mensagens e solicitações: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato, incluindo dúvidas sobre programas e pedidos de informação.
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros detalhados, origem étnica ou posicionamento político.
Finalidade do uso dos dados
Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:
- Responder às suas perguntas e solicitações de contato;
- Fornecer informações sobre nossos programas educacionais quando solicitado;
- Melhorar a usabilidade e o desempenho do site por meio de análises de navegação;
- Enviar comunicações sobre nossos programas, quando você expressamente autorizar o recebimento;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para fins não relacionados à prestação de nossos serviços educacionais ou à manutenção da comunicação que você iniciou.
Compartilhamento de informações
A Mancel não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, no envio de e-mails e na análise de dados, contratadas sob acordos de confidencialidade;
- Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Proteção de direitos: para defender os direitos legais da Mancel em situações de litígio ou investigação.
Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou enquanto houver base legal para o armazenamento.
Dados de navegação coletados automaticamente são retidos por até 26 meses. Informações fornecidas em formulários de contato são mantidas pelo período necessário para concluir o atendimento solicitado. Após esse período, os dados são removidos ou anonimizados.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso aos seus dados.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando a retenção for legalmente exigida.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação no prazo legal.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (SSL/TLS) e o acesso restrito às informações pessoais apenas por colaboradores com necessidade justificada.
Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Embora adotemos práticas cuidadosas de proteção, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ao nosso site.
Menores de idade
Nossos programas educacionais são destinados a profissionais adultos e organizações. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data da última revisão é sempre indicada no início do documento.
Recomendamos que você revise esta página com regularidade. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política atualizada.
Contato e encarregado de dados
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Mancel:
Mancel
Avenida do Contorno 6594, Funcionários, Belo Horizonte, MG, 30110-044
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